Chính sách bảo mật dịch vụ thiết kế web OPTECH
Chính sách bảo mật khi sử dụng dịch vụ tại Optech
I. Chính sách bảo mật
Optech luôn luôn tôn trọng sự riêng tư của khách hàng, và đó là một trong những lý do để chúng tôi luôn cam kết bảo vệ những thông tin cá nhân của mọi khách hàng. Trong chính sách này thì khái niệm “thông tin cá nhân” được hiểu bao gồm tên, địa chỉ email, địa chỉ nơi ở và làm việc, số điện thoại hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà khách hàng cung cấp, hoặc bất kỳ thông tin nào về khách hàng được thu thập theo luật định hiện hành. Mong rằng tài liệu sẽ giúp bạn hiểu rõ những thông tin cá nhân nào mà Optech sẽ thu thập, cũng như cách chúng tôi sử dụng những thông tin này sau đó.
Khi bạn truy cập và sử dụng trang web (bao gồm cả việc đăng ký dịch vụ trực tuyến), chúng tôi hiểu rằng bạn hoàn toàn đồng ý với những điều khoản của chính sách này.
1. Khai báo khi sử dụng
Tất cả nội dung bạn xem được trên trang web nhằm phục vụ nhu cầu thông tin của bạn và giúp bạn lựa chọn dịch vụ. Vì thế, bạn được sử dụng trang web mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tuy nhiên, có thể chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân trong một số trường hợp liên quan đến việc đăng ký dịch vụ.
2. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp
- Khi bạn cung cấp các thông tin cần thiết, chúng tôi sẽ sử dụng chúng để đáp ứng yêu cầu của bạn, hoặc chúng tôi có thể liên lạc với bạn qua thư từ, email, tin nhắn hay điện thoại; hoặc tuân theo luật định hiện hành, Optech sử dụng các phương tiện trên để giới thiệu đến bạn những dịch vụ sản phẩm, chương trình khuyến mãi mới nhất từ Optech. Khi cung cấp thông tin cho chúng tôi qua trang web này, bạn hiểu rõ và chấp thuận việc thu thập, sử dụng và tiết lộ những thông tin cá nhân nêu trên cho một số mục đích được quy định trong trang này.
- Bạn hoàn toàn đồng ý và chấp thuận rằng những thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng trang web có thể được bảo lưu tại trụ sở hay chi nhánh của Optech có thể được lưu trữ tại một số máy chủ hiện có hay chưa biết trước cho mục đích vận hành và phát triển trang web cũng như các dịch vụ của Optech.
- Nếu bạn đặt hàng một sản phẩm, yêu cầu một dịch vụ hoặc gởi thư phản hồi lên trang web, chúng tôi có thể liên hệ với bạn để có những thông tin bổ sung cần thiết cho việc xử lý hoặc hoàn thành đơn đặt hàng hoặc yêu cầu của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin này cho một bên thứ ba mà không được sự cho phép của bạn, trừ trường hợp bị pháp luật hiện hành bắt buộc hoặc trường hợp cần thiết để xử lý đơn đặt hàng (ví dụ: đăng ký với VNNIC, giải quyết tranh chấp).
-
Thông tin cá nhân của bạn, Optech cam kết bảo vệ sự riêng tư của bạn, không bán thông tin cho công ty khác vì các mục đích khuyến mãi.
3. Cung cấp cho các đơn vị khác
Chúng tôi có thể sử dụng một số đơn vị khác để cung cấp sản phẩm hay dịch vụ cho bạn. Chúng tôi cũng cần trao đổi thông tin cá nhân của bạn đến các đơn vị này để họ hoàn thành yêu cầu của bạn. Những đơn vị này cũng không được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích khác và chúng tôi đồng thời yêu cầu họ tuân theo quy định bảo mật khi tiến hành cung cấp dịch vụ.
4. Sự an toàn
- Vì luôn có những rủi ro liên quan đến vấn đề cung cấp dữ liệu cá nhân, cho dù là cung cấp trực tiếp, qua điện thoại hay qua mạng internet, hay qua các phương tiện kỹ thuật khác; và không có hệ thống kỹ thuật nào an toàn tuyệt đối hay chống được tất cả các “hacker” và “tamper” (người xâm nhập trái phép để lục lọi thông tin), Optech luôn nỗ lực tiến hành những biện pháp đề phòng thích hợp đối với từng đặc tính của thông tin để ngăn chặn và giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể khi bạn sử dụng trang web này.
- Khi lập trình trang web, chúng tôi có thể đặt những luật định hợp lý mang tính thương mại để ngăn chặn hành vi truy cập bất hợp pháp và việc sử dụng không thích đáng các thông tin cá nhân của bạn đã gửi cho Optech thông qua việc sử dụng trang web này. Nếu trang web này hỗ trợ việc giao dịch trực tuyến, nó sẽ được áp dụng một tiêu chuẩn công nghệ được gọi là SSL (Secure Sockets Layer), để bảo vệ tính bảo mật và an toàn trên đường truyền dữ liệu.
5. Ghi nhận thông tin trình duyệt
- Đôi khi, thông tin có thể được đưa vào máy tính của bạn để giúp chúng tôi nâng cấp trang web hay cải thiện chất lượng dịch vụ cho bạn. Những thông tin này thường được biết đến dưới dạng các “cookies” mà nhiều trang web hiện cũng đang sử dụng. “Cookies” là những mẩu thông tin lưu trữ trong đĩa cứng hay trình duyệt trên máy tính của bạn, không phải trên trang web. Chúng cho phép thu thập một số thông tin về máy tính của bạn như địa chỉ IP, hệ điều hành, chế độ trình duyệt và địa chỉ của các trang web liên quan.
- Nếu bạn không muốn nhận các cookies này, hoặc muốn được thông báo khi các cookies này được đặt vào, bạn có thể cài đặt chế độ trình duyệt của bạn thực hiện điều này nếu trình duyệt của bạn hỗ trợ. Vui lòng lưu ý, nếu bạn tắt chế độ nhận cookies, bạn sẽ không thể truy cập hay sử dụng một số tiện ích trên trang web mà không được xác định trước. Chúng tôi không cố ý hạn chế việc sử dụng của bạn trong tình huống này, đây chỉ là giới hạn trong việc lập trình và xây dựng trang web.
6. Thông tin qua E-mail
- Khi bạn đăng ký dịch vụ, địa chỉ e-mail của bạn cung cấp sẽ dùng làm công cụ trao đổi thông tin với bạn. Trước hết bạn hãy chắc rằng bạn cung cấp địa chỉ e-mail hữu dụng đối với bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Optech có thể gởi những thông tin bí mật qua e-mail hay tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của bạn. Trong trường hợp bạn không còn sử dụng e-mail đã cung cấp, bạn phải báo cho chúng tôi để về việc thay đổi này.
- Để bảo vệ bạn, Optech có thể tạm thời ngưng tiếp nhận yêu cầu qua e-mail bạn đã cung cấp nếu nhận thấy có sự gian lận hoặc thông tin bất thường – cho đến khi chúng tôi liên hệ được với bạn để xác nhận.
7. Đối tượng “Trẻ vị thành niên”
Cá nhân còn ở độ tuổi trẻ vị thành niên thì Optech chúng tôi xin từ chối phục vụ (do luật pháp địa phương mà bạn cư ngụ quy định), nếu không có sự chấp thuận của ba/mẹ hay người giám hộ hợp pháp thì trẻ vị thành niên không được quyền mua hay tìm cách sử dụng dựa trên điều lệ hợp pháp khác trên trang web này, trừ khi luật pháp địa phương cho phép hay có áp dụng.
8. Điều chỉnh thông tin thu thập
Optech sẽ chủ động hoặc theo yêu cầu của bạn hiệu chỉnh hay bổ sung, tẩy xóa các dữ liệu thông tin cá nhân không đầy đủ hoặc không chính xác, không cập nhật khi bạn còn liên kết với hoạt động của chúng tôi.
9. Các đường liên kết ngoài trang web
Trang web này có thể chứa các đường liên kết đến các trang web khác được đặt vào nhằm mục đích giới thiệu hoặc bổ sung thông tin liên quan để bạn tham khảo. Optech không chịu trách nhiệm về nội dung hay các hành vi của bất kỳ trang web nào khác.
10. Việc thay đổi quy định
Optech có thể thay đổi quy định này một cách không thường xuyên, bao gồm việc bổ sung, loại bỏ một phần nội dung hoặc tạm ngưng trang web mà không cần báo trước. Tuy nhiên, nếu quy định này được thay đổi theo hướng có thể gây bất lợi cho bạn, Halink sẽ cố gắng thông báo về sự thay đổi qua e-mail bạn đã cung cấp hoặc ngay trên trang chủ.
II. Chính sách đổi trả hàng
Chúng tôi xin thông báo chính sách đổi trả như sau nhằm nâng cao uy tín cũng như sự tin tưởng của quý khách hàng khi chọn mua sản phẩm/ dịch vụ tại tại Optech.vn:
1. Đổi dịch vụ
Đối với dịch vụ Tên Miền: Optech không chấp nhận đổi tên miền sau khi tên miền đã được đăng ký. Quý khách hàng vui lòng chọn kỹ tên miền trước khi xác nhận đăng ký.
Đối với các dịch vụ khác:
Khách hàng có quyền yêu cầu Optech nâng cấp dịch vụ sau khi đăng ký, hoặc chuyển đổi sang dịch vụ có giá trị tương đương. Nếu khách hàng không ưng ý với đơn hàng vừa đặt và muốn thay đổi sau khi đặt hàng, thì vui lòng liên hệ với Optech và cung cấp số điện thoại, email, mã đơn hàng để yêu cầu đổi, giảm, tăng sản phẩm hoặc số lượng. Nếu quý khách không cung cấp đầy đủ thông tin xác nhận là chủ thể của dịch vụ thì Optech sẽ không giải quyết đổi trả. Thời hạn đổi hàng là 01- 03 ngày kể từ khi quý khách nhận được dịch vụ.
2. Trả dịch vụ
Đối với đơn hàng chưa xác nhận:Vui lòng liên hệ Optech để yêu cầu hủy đơn hàng nếu vì một lý do khách quan nào đó quý khách đã lỡ đặt hàng nhưng không thể mua. Hoặc khi có nhân viên của Optech gọi điện xác nhận quý khách hàng có thể hủy đơn hàng. Quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại, email, mã đơn hàng, những thông tin khác, quý khách không cần phải cung cấp.
